
作为华东地区较早成立的大型综合医院,杭州虹桥医院疤痕修复中心始终坚持以医院文化、信仰为指导,以机制管理为原则,以人为本为宗旨,扎扎实实办“老百姓值得信赖的医院”。注重医德医风建设,开展让病人“方便、放心”的活动,不断拓宽服务项目、深化服务内涵,密切医患关系,不断提高医疗服务质量。为适应信息时代的需要,逐步健全网络设施,实现医疗管理信息化,医疗工作简捷化、透明化,以保护患者权益。全体医务人员树立“以民为中心”的服务理念,不断发扬我院的优良传统,廉洁行医,无私奉献,以优良的服务、高尚的医德服务于人民、服务于社会,获得了广泛赞誉。
不仅如此,杭州虹桥医院疤痕修复中心有系统的管理体制、运作流程和服务模式,以建立良好的医患关系为基础,建立患者个性档案、定期回访,主动发现问题,与患者建立起一种真诚的新型医患关系。